LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi dolantogel untuk Malaysia

Live Roulette, Plushie Frenzy, Boxing Betting, Crash, Super Bingo dan Golden Fishing berada dalam satu akaun dolantogel, jadi Dasar Privasi ini menerangkan data yang kami perlukan untuk log...

Data akaunKuki sesiPermintaan aksesTouch 'n Go eWallet
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
dolantogel Dasar Privasi dolantogel untuk Malaysia

Skop data Touch 'n Go dan FPX

Dasar Privasi ini menerangkan cara dolantogel mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data yang berkaitan dengan akaun anda di Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan akses. Data itu boleh termasuk nama akaun, nombor telefon, alamat emel, rekod log masuk, pilihan bahasa, peranti, alamat rangkaian, rekod transaksi, pilihan pembayaran dan mesej sokongan. Kami menggunakan data tersebut untuk mengesahkan akses akaun, memproses permintaan berkaitan Touch

'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, mengurangkan akses tidak sah, menyelesaikan pertanyaan privasi, serta mengekalkan rekod yang diperlukan oleh operasi akaun. Jika dasar ini berubah, kami akan paparkan tarikh kemas kini dan ringkasan perubahan supaya anda boleh menyemak semula sebelum meneruskan penggunaan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran privasi untuk akaun anda

Kami sediakan beberapa saluran khusus untuk pertanyaan Dasar Privasi supaya anda tidak perlu meneka tempat menghantar permintaan. Gunakan saluran yang sepadan dengan isu anda, sama ada semakan data akaun, pembetulan profil, pertanyaan...

Sembang langsung privasi Mulakan sembang daripada akaun anda jika pertanyaan berkaitan data perlu disemak segera. Kami akan padankan mesej dengan sesi log masuk aktif sebelum menjawab perkara sensitif seperti rekod peranti atau transaksi.
Emel permintaan data Hantar emel jika anda mahu salinan data, pembetulan profil atau penjelasan tentang tempoh simpanan rekod. Sertakan nama akaun dan nombor telefon berdaftar supaya kami boleh mengesahkan permintaan dengan selamat.
Borang akaun selamat Gunakan borang dalam akaun untuk permintaan yang memerlukan jejak rujukan, seperti kemas kini alamat emel atau semakan kuki. Setiap hantaran disimpan bersama masa, kategori dan status tindakan.
KAWALAN DATA

Cara kami menjaga data akaun

Privasi anda di dolantogel diurus melalui kawalan operasi yang berkait terus dengan akaun, pembayaran dan sokongan. Kami hanya meminta data yang diperlukan untuk menjalankan akaun dan menyelesaikan permintaan...

Pengumpulan data perlu

Kami meminta butiran asas seperti nombor telefon, emel dan nama akaun untuk menghubungkan log masuk, sokongan dan transaksi. Data tambahan...

Kuki sesi jelas

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa dan mengesan percubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh menukar tetapan pelayar...

Keselamatan log masuk

Kami merekod masa akses, peranti dan alamat rangkaian untuk membantu mengesan aktiviti tidak biasa. Jika terdapat perubahan ketara, kami mungkin...

Semakan transaksi tempatan

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama rujukan transaksi untuk tujuan padanan dan pertanyaan. Kami tidak meminta...

Tempoh simpanan rekod

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan rekod. Selepas tempoh yang sesuai, data boleh dipadam...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nombor telefon, emel atau butiran profil melalui saluran sokongan. Kami akan menyemak identiti peminta dahulu supaya...

Jawapan privasi sebelum buka akaun

Kami biasanya mengumpul nombor telefon, emel, nama akaun, kata laluan yang dilindungi, pilihan bahasa dan rekod peranti. Data ini membantu kami mengurus log masuk, sokongan akaun, keselamatan sesi dan permintaan berkaitan profil.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan transaksi, semakan rujukan dan penyelesaian pertanyaan. Kami menyimpan rujukan operasi, bukan kata laluan eWallet atau perbankan peribadi anda.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun melalui emel atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu, kemudian menyediakan data yang boleh dikongsi mengikut rekod tersedia dan keperluan keselamatan.

Hantar permintaan pembetulan melalui saluran privasi dengan butiran yang mahu dikemas kini. Untuk perubahan nombor telefon atau emel, kami mungkin meminta bukti kawalan akaun sebelum mengubah rekod.

Kuki sesi diperlukan untuk log masuk, keselamatan, bahasa dan aliran akaun yang stabil. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sekatan kuki tertentu mungkin mengganggu pengesahan atau sambungan akaun.

Akses dalaman diberikan mengikut tugasan, seperti sokongan akaun, semakan transaksi atau keselamatan. Kami mengehadkan paparan data sensitif dan menyimpan jejak tindakan apabila rekod akaun perlu disemak.

Hubungi kami melalui emel atau borang akaun dengan permintaan yang jelas. Kami akan menilai rekod yang boleh dipadam, rekod yang perlu disimpan, dan tindakan yang tersedia di wilayah yang disokong.